BGH-Urteil I ZR 129/25 vom 29.01.2026

Wohnungsmakler schuldet Schadensersatz wegen Benachteiligung einer Mietinteressentin aus ethnischen Gründen

Der Fall

Der Beklagte betreibt ein Maklerbüro. Die Klägerin bewarb sich im November 2022 mehrfach über ein Online‑Formular um einen Besichtigungstermin für eine von dem Beklagten vermittelte Wohnung unter Verwendung ihres pakistanisch klingenden Namens – alle Anfragen wurden abgelehnt. Weitere Anfragen mit ausländisch klingenden Namen blieben ebenfalls erfolglos, während inhaltlich identische Anfragen (Einkommen, Beruf, Haushaltsgröße) unter den Namen „Schneider“, „Schmidt“ und „Spieß“ jeweils zu Besichtigungsterminen führten.

Die Klägerin sah sich allein wegen ihrer ethnischen Herkunft benachteiligt und machte einen Verstoß gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) geltend; sie verlangte eine Entschädigung und Erstattung vorgerichtlicher Anwaltskosten.

Die Rechtslage

Der BGH bejahte einen Verstoß gegen das Benachteiligungsverbot wegen ethnischer Herkunft. Die unterschiedliche Behandlung der Anfragen unter nichtdeutschen und deutschen Namen stellte ein hinreichendes Indiz für eine Diskriminierung dar; die von der Klägerin veranlassten „Testing“‑Anfragen sind rechtlich zulässig und nicht rechtsmissbräuchlich.

Der Makler ist als mit der Auswahl potentieller Mieter betrauter Dienstleister selbst Adressat des Benachteiligungsverbots und haftet daher nach § 21 Abs. 2 AGG auf Ersatz immateriellen Schadens (hier 3.000 €) sowie auf Erstattung vorgerichtlicher Rechtsanwaltskosten. Dass daneben auch der Vermieter haften könnte, schließt die Eigenhaftung des Maklers nicht aus.

Fazit

Das Urteil macht deutlich: Diskriminierende Auswahlentscheidungen bei der Wohnungsvermittlung – etwa durch systematische Ablehnung „ausländischer“ Namen – können zu eigenständigen Schadensersatzansprüchen gegen den Makler führen.

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